O FLIX APP contém algum canal? Onde posso conseguir uma boa playlist?
FLIX APP e qualquer administrador não ajuda você a encontrar uma boa lista de reprodução. Além disso, não fornecemos nenhum tipo de lista de reprodução. Não somos responsáveis pelo conteúdo enviado ao nosso APP.
Por favor, não adeus ao aplicativo quando você não tem nenhuma lista de reprodução ou Mídia para o APP, porque nenhum canal está incluído após a ativação neste aplicativo. Você não será reembolsado se você comprá-lo sem ter qualquer lista ou algo não está funcionando.
Meu endereço MAC mudou depois que mudei para outro tipo de conexão.
Cada TV tem 2 endereços MAC (1º é WiFi, 2º é Ethernet) e um 2º MAC é ativado automaticamente depois que você muda para outro tipo de conexão e reinicia o aplicativo.
Por que o aplicativo está congelando no início.
Como o aplicativo toda vez que você o inicia, precisa carregar a lista a partir de sua fonte ou servidor de provedores.
Posso alterar a imagem de fundo do APP?
Sim, em configurações você pode encontrar outros temas. Há 3 temas para você!
Por que o aplicativo não está funcionando quando a PLAYLIST funcionou no meu computador?
Isso pode causar por causa do bloqueio isp, se o seu computador estiver em uma rede diferente. Mas quando a rede é igual ao seu computador e não está funcionando, ela pode ser causada por causa do formato suportado pela sua TV. Nem todas as Smart-TV suportam todo o conteúdo. Todos os modelos de TV são totalmente diferentes ou podem não suportar formatos específicos de streaming!
Abaixo você pode ver os formatos suportados da Smart TV’s:
Formatos e codecs suportados pela Samsung
Formatos e codecs suportados pela LG webOS
Formatos e codecs suportados pela plataforma Android
Por que não posso iniciar o APP?
Isso talvez seja por causa da sua conexão com a internet, por favor, verifique no início sua conexão com a internet para você entrar em contato com seu provedor. Muitas vezes é causada por causa da conexão e não por causa do provedor!
O APP FLIX tem um EPG-SYSTEM?
Não, o aplicativo não tinha um sistema de EPG integrado, mas se o provedor Oyur tivesse um EPG – READY sysem então ele funcionaria com a nossa plataforma.
Atenção: este é um reprodutor multimídia.
Nenhum conteúdo é incluído no aplicativo .
Nota: Uma vez ativado o dispositivo, ele não pode ser desativado, e também dispositivos ativados não são rastreados, por isso, por favor, ative cuidadosamente os dispositivos. Não é possível reembolsar. (e sem suporte)
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Direito de devolução
A empresa oferece 15 dias para devolver um produto com o qual você não está satisfeito. O seu direito de devolução começa a partir do momento em que a sua encomenda é entregue. Você pode nos devolver o endereço MAC da tv dentro desse prazo, às suas próprias custas, com sua fatura e um cupom de devolução preenchido e assinado.
Para reembolsos
Se o produto for devolvido no prazo de 7 dias após a sua entrega, o Utilizador será reembolsado através do mesmo método de pagamento utilizado inicialmente.
Por e-mail: info@flixapp.tv
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