Ativação: DOTPLAYER para LG, Samsung e Android

Descrição

Perguntas frequentes

O Dotplayer APP contém algum canal? Onde posso conseguir uma boa playlist?

O aplicativo Dotplayer e qualquer administrador não o ajudam a encontrar uma boa lista de reprodução. Também não fornecemos nenhum tipo de lista de reprodução. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo carregado em nosso APP.

Por favor, não use o aplicativo quando você não tiver nenhuma lista de reprodução ou mídia para o aplicativo, porque nenhum canal é incluído após a ativação neste aplicativo. Seu pagamento não será reembolsado se você comprá-lo sem ter nenhuma lista ou algo não estiver funcionando.

Meu endereço MAC mudou depois que mudei para outro tipo de conexão.

Cada TV possui 2 endereços MAC (1º é WiFi, 2º é Ethernet) e um 2º MAC é ativado automaticamente após você alternar para outro tipo de conexão e reiniciar o aplicativo. O endereço MAC é único para cada TV e não pode ser alterado manualmente.

Por que o aplicativo está travando ao iniciar?

Porque o aplicativo toda vez que você o inicia, precisa carregar a lista do seu servidor de origem ou provedores.

Posso alterar a imagem de fundo do APP?

Sim, nas configurações você pode encontrar outros temas. São 3 temas para você!

Por que o aplicativo não funciona quando a PLAYLIST funcionava no meu computador?

Isso pode ser causado por causa do bloqueio do ISP, se o seu computador estiver em uma rede diferente. Mas quando a rede é a mesma do seu computador e não está funcionando, isso pode ser causado por causa do formato suportado pela sua TV. Nem todas as Smart-TVs suportam todos os conteúdos. Cada modelo de TV é totalmente diferente ou pode não suportar formatos de transmissão específicos!

Abaixo você pode ver os formadores suportados pelas Smart TV`s:

Formatos e codecs suportados pela Samsung
Formatos e codecs compatíveis com LG webOS
Formatos e codecs compatíveis com a plataforma Android

Por que não consigo iniciar o APP?

Talvez seja por causa de sua conexão com a Internet, verifique primeiro sua conexão com a Internet antes de entrar em contato com seu provedor. Muitas vezes é causado por causa da conexão e não por causa do provedor!

A APP Dotplayer tem um SISTEMA EPG?

Não, o aplicativo não possui um sistema EPG integrado, mas se seu provedor tiver um sistema EPG – READY, ele funcionará com nossa plataforma.